Les liens entre Planno et les agendas (Outlook, Zimbra, Google, etc) sont possibles, dans les deux sens, à condition que les pare-feux et autres règles de sécurités systèmes et réseaux de l'utilisateur les acceptent.

Pour le lien de Planno vers l'agenda :

• l'administrateur de Planno doit activer les paramètres ICS-Export et ICS-Code
• les agents auront alors accès à leur flux ICS depuis le menu "Mon Compte"
• Ils copieront et colleront l'URL donnée dans le champ dédié à l'ajout d'un agenda distant leur système de calendrier (généralement dans les paramètres, rubrique "Ajouter un agenda distant").

Dans ce sens, le lien est rarement bloqué par les règles de sécurité. Il faut simplement vérifier que le système de calendrier propose l'ajout d'un tel agenda et tester.

Pour le lien du système de calendrier vers Planno :

• Dans ce sens, le lien est souvent bloqué pour des questions de confidentialité. Pour que l'importation fonctionne, il faut que les URL ICS des calendriers soient accessibles sans authentification depuis l'extérieur de l'établissement.
• Avant de configurer Planno, vérifier dans le système de calendrier s'il est possible d'activer et de récupérer son agenda privé sous la forme d'une URL ICS. Si oui, la copier et la coller dans la barre d'adresse de son navigateur. Vérifier alors si le fichier se télécharge sans demander d'authentification.
• Si ça fonctionne, voir si les URL sont sensiblement les mêmes (openURL) ou complètement différentes.
• Si les URL sont sensiblement les même (openURL), configurer les paramètres ICS-Server1, ICS-Pattern1 et ICS-Status1 (garder "confirmés" pour ce 3ème paramètre).
• Si les URL sont différentes (ce n'est pas de l'openURL), configurer les paramètres ICS-Server3, ICS-Pattern3 et ICS-Status3 (garder "confirmés" pour ce 3ème paramètre). Dans ce cas, l'URL de chaque agent devra être ajoutée dans sa fiche.
• Quelque soit la configuration choisie, il faudra cocher la case dans l'onglet "Agendas et Synchronisations" dans la fiche de chaque agent (dans le menu Administration / Les agents)

Nous conseillons de faire les tests d'accessibilités des URL en amont et de tenir informé le chef de projet du résultat. Le chef de projet activera ensuite la tâche planifiée pour lancer les synchronisations.

Attention, les adresses Google en openURL (ex. : https://calendar.google.com/calendar/ical/[mail]/public/basic.ics) fournissent, en général, simplement l'information "Occupée" (free-buzy : le détail de l'événement n'est pas visible). Elles peuvent, selon la configuration, être accessibles avec ou sans authentification